GrowingIO 参编信通院《私域营销数智化实践指南》
来源:GrowingIO 微信公众号2023-7-13
近期,在由中国信息通信研究院、中国通信标准化协会主办,中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会承办的“2023年大数据产业发展大会-数据应用高质量发展论坛”上,正式发布了《私域营销数智化实践指南》(1.0版),GrowingIO所属母公司奇点云进行了参编。
指南共六章,从私域营销数智化领域现状及痛点出发,深入调研并总结该领域在顶层设计、私域营销平台准备、精细化运营等方面所涉及的核心能力及方法论,意在为行业实现高质量实践提供有益参考,希望能对从业者有所帮助:
- 顶层设计层面:提供企业私域营销数智化现状梳理、目标明确、组织架构优化新思路,同时企业需关注数据安全及数据向善;
- 私域营销数智化平台准备层面:梳理私域营销数智化平台准备的核心数据能力;
- 精细化运营层面:阐释私域营销数智化运营方法。
此外,在进行企业需求收集过程中,参编人员发现很多企业在建好数字营销过程中不知道自己是否建设得比较全面,或者不知是否应用比较全面,因此指南还提供了两个评估体系:
- 面向甲方的“企业数字营销能力成熟度模型”:从数据采集能力及整合、数据建模及洞察、数据决策、数据驱动运营、优化反馈,五大能力域、21个能力项和121个评估项,来对企业是否能够用好数据进行精细评估。
- 面向乙方的“数字营销解决方案能力分级要求”:主要从技术能力和服务能力两个纬度验证乙方解决方案厂商的科学性和实践性。
最后,指南总结了领域未来发展趋势,并给出了建议:
首先,企业要调整组织架构,促进内部流程协同;
其次,优化数字营销战略,强化运营人员能力;
再次,完善营销平台建设,提升数据治理水平;
最后,关注数据安全,推进数据互联互通发展。
数据驱动业务增长